Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn tại iwwin — thu thập gì và dùng vào đâu

Trang này phân nhóm từng loại dữ liệu được thu thập, giải thích mục đích sử dụng cụ thể và chỉ ra các bước bạn có thể thực hiện để xem lại hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì

iwwin thu thập thông tin theo từng nhóm riêng biệt, mỗi nhóm phục vụ một mục đích vận hành cụ thể. Hiểu rõ từng loại giúp bạn biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và tại sao.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc.

Dữ liệu định danh
02

Lịch sử giao dịch

Ghi lại nạp, rút và phương thức thanh toán để tra soát khi cần.

Dữ liệu tài chính
03

Hành vi sử dụng nền tảng

Thời gian truy cập và thao tác trong sảnh dùng để cải thiện điều hướng.

Dữ liệu hành vi
04

Thiết bị và kết nối

IP, trình duyệt và hệ điều hành dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật
05

Yêu cầu hỗ trợ đã gửi

Nội dung hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình và tránh lặp thông tin.

Dữ liệu hỗ trợ

02

Cách iwwin xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu thu thập được xử lý theo từng quy trình riêng, không dùng chung cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu. Dưới đây là các điểm chính bạn cần nắm trước khi quyết định chia sẻ thông tin.

Phân tách theo mục đích

Dữ liệu tài chính, định danh và hành vi được lưu và xử lý tách biệt nhau.

Kiến trúc lưu trữ

Giới hạn chia sẻ ngoài

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch.

Chia sẻ có kiểm soát

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu; sau khi hết hạn sẽ được xóa theo quy trình.

Vòng đời dữ liệu

Mã hóa khi truyền tải

Thông tin đăng nhập và thanh toán được mã hóa khi truyền để giảm rủi ro bị chặn.

Bảo mật kết nối

Quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đang lưu trữ.

Quyền người dùng

03

Danh sách kiểm tra để bảo vệ tài khoản của bạn

Bên cạnh các biện pháp từ phía nền tảng, người dùng có thể chủ động giảm rủi ro bằng một số thao tác kiểm tra định kỳ. Dưới đây là sáu điểm cần xem lại.

Kiểm tra thiết bị đã đăng nhập

Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất nếu thấy thiết bị lạ.

Kiểm tra định kỳ

Email liên kết tài khoản

Xác nhận email liên kết vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn, nhất là sau khi đổi nhà cung cấp.

Xác minh liên kết

Không chia sẻ đăng nhập

Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu — điều này làm mất kiểm soát giao dịch.

Nguyên tắc cơ bản

Lịch sử giao dịch

Xem lại lịch sử nạp/rút và liên hệ hỗ trợ nếu thấy giao dịch không rõ nguồn gốc.

Giám sát tài khoản

Cẩn thận với liên kết giả mạo

Chỉ truy cập qua iwwin.win — liên kết lạ trong tin nhắn có thể dẫn đến trang giả.

Phòng tránh lừa đảo

Cập nhật thông tin liên lạc

Cập nhật số điện thoại và email trong tài khoản khi thay đổi để không mất xác minh.

Duy trì quyền truy cập

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của người dùng và cách xử lý khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin tại iwwin.

01iwwin có bán dữ liệu của tôi cho bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, không phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi đó.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành nội bộ trước khi được xóa hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để xem dữ liệu mà iwwin đang lưu về tôi?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tại iwwin và gửi yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Bạn cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu tại thời điểm gửi.

Gợi ý thực tế
04Thông tin thanh toán của tôi được xử lý như thế nào?

Dữ liệu thanh toán được xử lý thông qua đối tác cổng thanh toán và không được lưu trực tiếp trên hệ thống của iwwin sau khi giao dịch hoàn tất. Lịch sử giao dịch được ghi lại riêng để phục vụ tra soát khi cần.

Gợi ý thực tế
05Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được gửi qua email liên kết với tài khoản hoặc hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập.

Gợi ý thực tế